1、檢查“科沃斯機器人”APP是否為最新版本。
2、請按配網(wǎng)時手機提示步驟正確連接,確保無線網(wǎng)密碼輸入正確,建議其密碼和名稱設(shè)置為簡單字母加數(shù)字。(若包含中文或下劃線等特殊符號,沁寶識別困難)
3、開機后用尖銳物戳一下主機側(cè)下方的“重置鍵”,確認聽到語音提示“網(wǎng)絡(luò)重置成功”,再繼續(xù)下一步。
4、確認手機成功連接地寶發(fā)出的Wi-Fi信號“ECOVACS-XXXX”后,語音提示“沁寶與手機已連接,請切回去APP等待配網(wǎng)結(jié)果”,一定要切換到科沃斯地寶APP界面等待,否則配網(wǎng)失敗。(部分安卓手機沒有此步驟正常)
5、目前沁寶僅支持2.4GHZ頻段路由器,雙頻路由器請在配網(wǎng)過程中手機選擇WIFI時忽略5G網(wǎng)絡(luò)信號或在路由器設(shè)置中將5GHZ頻段關(guān)掉。
6、開機后用尖銳物長戳主機側(cè)下方“重置鍵”5秒,等待開機音樂響起,主機恢復(fù)出廠設(shè)置,再根據(jù)APP提示步驟重新配網(wǎng)。
7、嘗試用熱點連接配網(wǎng),用另外一部手機開啟4G熱點作為沁寶連接Wi-Fi,再開始操作配網(wǎng)步驟。如果熱點配網(wǎng)成功,建議用戶把熱點名稱及密碼改成家庭Wi-Fi名稱及密碼,配網(wǎng)成功后關(guān)閉熱點即可。