離線原因：
1、機器關機會導致機器離線；
2、如果機器一直在充電座上放置時離線，可以前后推動動一下機器，如果沒有對接好，機器脫離了充電座時間過長自動關機了。
3、如果機器走到WiFi信號較弱的地方也會導致機器離線的；
指導用戶觀察WiFi指示燈狀態(tài)：
WiFi燈長亮：APP退出后重新登錄，刷新試試看
WiFi燈閃爍：1、將機器側面電源開關關閉后重新開啟（確保網絡覆蓋的到），刷新APP看機器是否在線；
2、征得用戶同意關閉路由器再重新打開，刷新APP看機器是否在線；
PS：如果以上操作無效，重新依據連網步驟連接網絡即可。
多路由器網絡環(huán)境下，機器頻繁離線：
1、如果家里有多個路由器，指導用戶依次與每個路由器配網一次，后續(xù)機器工作中可以自動切換WiFi。
2、如果路由器為子母路由器（一個主機多個分機的設置）指導用戶先把分機關閉，地寶與主路由器配網成功后，再依次把分機打開。
更換Wi-Fi/路由器后機器離線：
1、重新依據連網步驟連接網絡即可。
