一:雙向語音通話中突然中斷或連接不成功
1. 請檢查地寶和手機的網(wǎng)絡(luò)是否連接正常,確保地寶和手機網(wǎng)絡(luò)通暢;
2. 關(guān)閉App后重新打開,重新建立語音通話連接。
注:機器人或手機端網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)波動可能會出現(xiàn)通話中斷。
二:語音通話建立成功,地寶端聽不到任何聲音
1. 請確保ECOVACS HOME App已獲取手機的麥克風權(quán)限;
2. 結(jié)束語音通話,通過“尋找地寶”確認語音功能是否正常;
3. 若還是無法正常發(fā)聲,請將主機關(guān)閉幾分鐘后重新開機后嘗試;
若以上方案無法解決問題,請聯(lián)系科沃斯售后。