一:ECOVACS HOME APP和機(jī)器人連接后離線
1、只有一個(gè)路由器,配網(wǎng)成功后機(jī)器出現(xiàn)離線,請(qǐng)根據(jù)機(jī)身Wi-Fi指示燈狀態(tài),分別進(jìn)行排除
注:若使用Wi-Fi 6 版本路由器,請(qǐng)打開兼容Wi-Fi 5模式。
2、使用多個(gè)路由器,且無(wú)線網(wǎng)名稱和密碼各不相同,使用其中一個(gè)配網(wǎng)成功后,機(jī)器在工作中出現(xiàn)離線
方法1:依次與每個(gè)路由器配網(wǎng)一次,機(jī)器人工作中可以自動(dòng)切換到工作區(qū)域里的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)(僅在切換過程中短暫掉線)
方法2:機(jī)器在線狀態(tài)下,打開APP,設(shè)置中找到地寶信息-查看“Wi-Fi 管理”,手動(dòng)添加其他無(wú)線網(wǎng)
3、使用Mesh架構(gòu)子母路由器(一個(gè)主機(jī)多個(gè)分機(jī)的設(shè)置),配網(wǎng)成功后機(jī)器出現(xiàn)離線
請(qǐng)先關(guān)閉分機(jī),機(jī)器人與主路由器配網(wǎng)成功后,再依次把分機(jī)打開,機(jī)器人可以自動(dòng)切換到子路由區(qū)域并保持在線。
附:機(jī)器人MAC地址查找方法:APP-點(diǎn)擊型號(hào)進(jìn)入主界面>找到機(jī)器人設(shè)置> 地寶信息>Mac地址.