1. 【10010】、【10018】、【10025】、【1025】:地寶無法連接網(wǎng)絡(luò)
?請確認移動設(shè)備(如手機)、家庭Wi-Fi均能正常連接網(wǎng)絡(luò)
?請確認地寶處于Wi-Fi覆蓋良好的區(qū)域,建議地寶距離路由器3米以內(nèi)
?請確認家中路由器是否為5G網(wǎng)絡(luò),若是,配網(wǎng)時先關(guān)閉,成功后再打開
?請確認地寶Wi-Fi密碼正確
?請確認地寶已開機,并短按RESET,地寶Wi-Fi燈閃爍
?當(dāng)?shù)貙歐i-Fi(ECOVACS_XXXX)與手機配網(wǎng)成功后返回APP等待配網(wǎng)結(jié)果時,確保手機連接的是之前的家庭WiFi網(wǎng)絡(luò)。(如手機連接至4G網(wǎng)絡(luò),需手動切換)
2. 【10016】、【10017】:設(shè)備配置超時
?請將手機關(guān)閉自有移動數(shù)據(jù)(如手機4G網(wǎng)絡(luò))再嘗試配網(wǎng)
?請確認手機連上地寶Wi-Fi(ECOVACS_XXXX的網(wǎng)絡(luò))
如果網(wǎng)絡(luò)中無法找到地寶Wi-Fi,請重啟地寶(也可長按重置鍵直到聽到開機音樂聲)
?退出APP重新登錄后配網(wǎng)
?關(guān)機重啟動路由器后再重新配網(wǎng)
3. 【10006】、【10011】:配網(wǎng)超時
?請確認移動設(shè)備(如手機)、家庭Wi-Fi均能正常連接網(wǎng)絡(luò)
4. 【10000】、【10020】、【10021】:移動設(shè)備未連接網(wǎng)絡(luò)
?請確認移動設(shè)備(如手機)、家庭Wi-Fi均能正常連接網(wǎng)絡(luò)
?安卓手機可關(guān)閉4G網(wǎng)絡(luò)嘗試配網(wǎng)
5. 【2】、【10002】、【10024】:設(shè)備配置超時
?請重新啟動APP,重新開、關(guān)地寶后再嘗試配網(wǎng)
6. 【3】:登錄失敗
?請重新登錄賬號后再嘗試配網(wǎng)
7. 若出現(xiàn)其他錯誤碼,請重新啟動APP,重新開、關(guān)地寶后再嘗試配網(wǎng)。