1、檢查科沃斯機(jī)器人APP是否為最新版本。
2、請按配網(wǎng)時(shí)手機(jī)提示步驟正確連接。(注:按配網(wǎng)鍵后聽到提示音再繼續(xù)下一步。)
3、確保無線網(wǎng)密碼輸入正確,建議其密碼和名稱設(shè)置為簡單字母加數(shù)字。(若包含中文或下劃線等特殊符號,地寶識別困難)
4、確認(rèn)手機(jī)成功連接地寶發(fā)出的Wi-Fi信號“ECOVACS-XXXX”后,語音提示“地寶與手機(jī)已連接,請?jiān)贏PP中等待配網(wǎng)結(jié)果”(部分安卓手機(jī)無此步驟,正常),一定要切換到科沃斯機(jī)器人APP界面等待,否則配網(wǎng)失敗。
5、目前地寶僅支持2.4GHZ頻段路由器,雙頻路由器請?jiān)谂渚W(wǎng)過程中手機(jī)選擇WIFI時(shí)忽略5G網(wǎng)絡(luò)信號或在路由器設(shè)置中將5GHZ頻段關(guān)掉。
6、開機(jī)長按重置鍵(掀開面蓋,塵盒上方)聽到開機(jī)音樂后根據(jù)APP提示步驟重新配網(wǎng)。
7、嘗試用熱點(diǎn)連接配網(wǎng),用另外一部手機(jī)開啟4G熱點(diǎn)作為地寶連接Wi-Fi,再開始操作配網(wǎng)步驟;如果熱點(diǎn)配網(wǎng)成功,建議用戶把熱點(diǎn)名稱及密碼改成家庭Wi-Fi名稱及密碼,配網(wǎng)成功后關(guān)閉熱點(diǎn)即可。