離線原因：
1、機器關(guān)機或開機后長時間未操作也未放回充電座充電會導(dǎo)致機器離線；
2、如果機器一直在充電座上放置時離線，可以前后拉動一下機器，看機器是否有開機提示音，如有，可能機器脫離了充電座時間過長自動關(guān)機了。
3、如果機器走到WiFi信號較弱的地方也會導(dǎo)致機器離線的；
指導(dǎo)用戶觀察WiFi指示燈狀態(tài)：
WiFi燈長亮：APP退出后重新登錄，刷新試試看
WiFi燈閃爍：1、打開機器面蓋，將機器電源開關(guān)關(guān)閉后重新開啟（確保網(wǎng)絡(luò)覆蓋的到），刷新APP看機器是否在線；
2、征得用戶同意關(guān)閉路由器再重新打開，刷新APP看機器是否在線；
PS：如果以上操作無效，重新依據(jù)連網(wǎng)步驟連接網(wǎng)絡(luò)即可。
多路由器網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，機器頻繁離線：
1、如果家里有多個路由器，指導(dǎo)用戶依次與每個路由器配網(wǎng)一次，后續(xù)機器工作中可以自動切換WiFi。
2、如果路由器為子母路由器（一個主機多個分機的設(shè)置）指導(dǎo)用戶先把分機關(guān)閉，地寶與主路由器配網(wǎng)成功后，再依次把分機打開。
更換Wi-Fi/路由器后機器離線：
1、重新依據(jù)連網(wǎng)步驟連接網(wǎng)絡(luò)即可。
