用戶家庭WiFi可能使用的是雙頻路由: 1、核實(shí)用戶家庭WiFi名稱是否帶有“5G”字樣。 2、指導(dǎo)用戶在聯(lián)網(wǎng)時(shí)手機(jī)設(shè)置忽略5G的WiFi信號(hào)或在路由器設(shè)置中關(guān)閉5G頻段。