一：機(jī)器人出現(xiàn)拖布支架時(shí)轉(zhuǎn)時(shí)不轉(zhuǎn)，或拖布支架不轉(zhuǎn)
請(qǐng)您先確認(rèn)當(dāng)前機(jī)器使用的清潔模式
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①若清潔模式處于掃地狀態(tài)下，機(jī)器在清潔過程中，抹布支架為抬升狀態(tài)是不轉(zhuǎn)動(dòng)的。
②如清潔清潔處于拖地狀態(tài)下，機(jī)器在清潔過程中，因有自適應(yīng)地毯功能，遇到地毯會(huì)自動(dòng)抬升不轉(zhuǎn)動(dòng)，如果未在地毯上，抹布支架不轉(zhuǎn)動(dòng)或時(shí)轉(zhuǎn)時(shí)不轉(zhuǎn)，檢查抹布支架上是否有纏繞物等，若有請(qǐng)拆卸清理后重新安裝即可。
③如清潔清潔處于邊掃邊拖狀態(tài)下，機(jī)器在清潔過程中，因有自適應(yīng)地毯功能，遇到地毯會(huì)自動(dòng)抬升不轉(zhuǎn)動(dòng)，如果未在地毯上，抹布支架不轉(zhuǎn)動(dòng)或時(shí)轉(zhuǎn)時(shí)不轉(zhuǎn)，檢查抹布支架上是否有纏繞物等，若有請(qǐng)拆卸清理后重新安裝即可。
④如清潔清潔處于先掃后拖狀態(tài)下，機(jī)器會(huì)執(zhí)行兩次清潔，第一次情況抹布支架為抬升狀態(tài)下不轉(zhuǎn)動(dòng)，第一次清潔完成后執(zhí)行第二次清潔，因有自適應(yīng)地毯功能，遇到地毯會(huì)自動(dòng)抬升不轉(zhuǎn)動(dòng)，如果未在地毯上，抹布支架不轉(zhuǎn)動(dòng)或時(shí)轉(zhuǎn)時(shí)不轉(zhuǎn)，檢查抹布支架上是否有纏繞物等，若有請(qǐng)拆卸清理后重新安裝即可。
注：機(jī)器在快速建圖 、地寶導(dǎo)航、垮區(qū)域、回洗、回充、 脫困越障 、上地毯抬升、暫停、結(jié)束任務(wù)、人為搬動(dòng)機(jī)器。全程抹布盤為抬升狀態(tài)
二、抹布支架一個(gè)轉(zhuǎn)、一個(gè)不轉(zhuǎn)；如何處理？
1.將主機(jī)翻轉(zhuǎn)，檢查抹布支架上是否異物纏繞，若有請(qǐng)清理后觀察。
2.若檢查后抹布支架上無纏繞物，將抹布盤位置左右調(diào)換后使用觀察；若依舊不轉(zhuǎn)；請(qǐng)聯(lián)系科沃斯售后處理
