一：拖地時抹布支架無法正常伸收；如何處理？
1.在App-設(shè)置-智能清潔設(shè)置中查看“TruEdge靈隙技術(shù)”是否已經(jīng)開啟若未打開請打開后使用
2.手動撥動抹布支架；檢查是否有異物卡住；若有請清理異物
3.將主機關(guān)機重啟機器
4.若仍未解決，請聯(lián)系售后處理
二：為什么清潔時；有時候抹布外擴有時候不外擴？
1.機器人在拖地，邊掃邊拖模式下，執(zhí)行沿邊、弓字型直線清潔時抹布常態(tài)化外擴（弓字型拐彎時不外擴）實現(xiàn)滿格覆蓋。
2.但抹布盤處于抬升狀態(tài)時會內(nèi)收，包括如下場景：快速建圖 、地寶導航、垮區(qū)域、回洗、回充、 脫困越障 、上地毯抬升、暫停、結(jié)束任務、人為搬動機器。
三：抹布盤一直外擴,是否會產(chǎn)生漏拖?
1.科沃斯獨創(chuàng)動態(tài)內(nèi)收抹布,一直在外面可以更好的覆蓋邊角角和桌椅腿,覆蓋率更強;
2.針對兩個抹布之間的間隙,機器在弓字型的時候會補掉,所以不用擔心會產(chǎn)生漏拖情況;
注：關(guān)機狀態(tài)若手動將抹布支架外擴；抹布支架無法手動內(nèi)收；屬于正常現(xiàn)象。重新開機抹布支架會自動內(nèi)收。
