一:機(jī)器人充不進(jìn)電/無法充電
1.檢查電源插座是否通電,并確認(rèn)基站背面的電源線接口已安裝到位,基站電源指示燈亮起。
2.請確認(rèn)主地寶充不進(jìn)電還是子地寶充不進(jìn)電?
2-1主地寶無法電,請您按如下操作嘗試
① 取下主地寶面蓋,確認(rèn)電源開關(guān)已推至“丨”處開機(jī)。
② 確認(rèn)主地寶是否能正常開機(jī)
A.若可以開機(jī):請將機(jī)器人放置基站正前方,長按主機(jī)“Auto”鍵3秒,讓機(jī)器自主返回基站充電,對接成功后,主機(jī)Auto按鍵燈藍(lán)色呼吸,長充4-5小時(shí)再使用觀察
B.若無法開機(jī):請將機(jī)器人尾部推至基站,清潔槽內(nèi)(可左右晃動(dòng)下)對接成功后語音播放開始充電,主機(jī)Auto按鍵燈藍(lán)色呼吸,長充4-5小時(shí)再使用觀察
2-2 子地寶無法電,請您按如下操作嘗試
① 確認(rèn)子地寶電源開關(guān)已推至“丨”處開機(jī)。
② 確認(rèn)子地寶是否能正常開機(jī)
A.若可以開機(jī):請將子地寶放置基站正前方,長按主機(jī)“返回”鍵3秒,讓機(jī)器自主返回基站充電,對接成功后,返回按鍵燈閃爍,充滿常亮后熄滅。
B.若無法開機(jī):請將子地寶尾部推至基站,清潔槽內(nèi)對接成功后語音播放開始充電,子地寶返回按鍵燈閃爍,充滿常亮后熄滅。
3. 核實(shí)工作中主地寶或子地寶是否出現(xiàn)紅燈閃爍情況,若是按照語音提示排除故障。
5. 檢查基站清潔槽內(nèi),充電電極片是否臟污或黑點(diǎn)請擦拭后,重新充電嘗試,若無效,請聯(lián)系科沃斯售后處理。
參考視頻: