當(dāng)您在打開APP進(jìn)行相關(guān)操作時(shí),若有收到固件版本的更新提醒時(shí),您可以按引導(dǎo)內(nèi)容進(jìn)行更新。
在更新的過程中,您可能會(huì)遇到如下情況:
一、提示無法更新時(shí),那么您可以嘗試這樣操作:
1. 檢查機(jī)器人是否在處于充電狀態(tài)。
(打開app確認(rèn)電量圖標(biāo)旁邊有閃電標(biāo)識(shí)或主機(jī)AUTO按鍵燈藍(lán)燈閃爍,表示機(jī)器處于充電狀態(tài))如下圖:
2. 檢查機(jī)器人電量,若電量低或沒電時(shí),無法進(jìn)行固件升級(jí),建議充電3小時(shí)后在進(jìn)行升級(jí)。
二、提示在更新的過程中進(jìn)度到55%或更多無法繼續(xù),或者固件安裝的時(shí)候無法安裝等,出現(xiàn)此情況一般是機(jī)器人所在位置網(wǎng)絡(luò)不好,有可能出現(xiàn)下載超時(shí)導(dǎo)致無法升級(jí),那么您可以嘗試這樣操作:
1.請(qǐng)將機(jī)器人關(guān)機(jī)重啟,并確認(rèn)家庭WiFi網(wǎng)絡(luò)正常
2.請(qǐng)將機(jī)器人放置基站處于充電狀態(tài),并將其放置網(wǎng)絡(luò)較為好的位置
3.再次按app提示進(jìn)行更新。