一、機(jī)器人無(wú)法返回基站如何處理？
當(dāng)您的機(jī)器人完成清潔任務(wù)后，回洗清潔抹布時(shí)，還是您手動(dòng)點(diǎn)擊了“返回基站”按鈕等，它都會(huì)開(kāi)始尋找基站。在尋找的過(guò)程中，有時(shí)可能會(huì)因?yàn)楦鞣N原因暫時(shí)未能到達(dá)基站，或者進(jìn)入了基站后又退出來(lái)，這其實(shí)都是機(jī)器人在正常回充過(guò)程中的一部分表現(xiàn)。
所以，如果您看到機(jī)器人暫時(shí)沒(méi)有回到基站，請(qǐng)不要擔(dān)心，這并不意味著它無(wú)法返回。只有當(dāng)機(jī)器人提示“未找到基站或無(wú)法返回基站”這樣的信息時(shí)，我們才能確定它確實(shí)遇到了問(wèn)題。
當(dāng)您了解后，您可以對(duì)照如下場(chǎng)景，進(jìn)行相關(guān)嘗試操作：
1、機(jī)器人無(wú)法找到基站，您可以這樣做：
①確認(rèn)基站的擺放位置，保持前面地面空曠，若有障礙請(qǐng)移除
②基站是否斷電或被人為移動(dòng)，若是，請(qǐng)將基站接通電源，歸置原位。
③機(jī)器在清潔過(guò)程中是否被困，報(bào)警等，若是，請(qǐng)人為協(xié)助處理。
④基站位置地面是否高低不平整，若是，請(qǐng)將基站放置平坦地面。
⑤地寶在返回時(shí)，請(qǐng)不要將地寶搬起，避免人為干擾機(jī)器回充
⑥請(qǐng)檢查地寶回充路線是否被阻斷，如有基站的房間門(mén)被關(guān)閉
⑦若您的機(jī)器已配網(wǎng)，您可查看APP地圖頁(yè)面是否顯示基站圖標(biāo)，若未顯示，地寶返回基站屬于探索回充，回充成功率較低，請(qǐng)手動(dòng)將地寶搬回放入基站處于充電狀態(tài)，并重新建圖后再使用。
2、機(jī)器人找到基站后，無(wú)法進(jìn)入到基站或者進(jìn)入后又自動(dòng)退出來(lái)，您可以這樣做：
① 請(qǐng)正確移除基站清潔槽內(nèi)泡沫棉后再使用
②檢查基站托盤(pán)及周邊地面是否水漬較多，若是，請(qǐng)使用干的抹布擦拭回充托盤(pán)及周?chē)孛妗?/span>
③檢查抹布支架是否已安裝到位，若是，請(qǐng)重新安裝
④檢查斜坡底座及清潔拖布是否有正確安裝，若未安裝，請(qǐng)重新安裝后再?lài)L試。
以上操作完成您可以將地寶放置基站正前方，長(zhǎng)按主機(jī)“啟動(dòng)鍵”觀察是否能夠返回基站，若有效，說(shuō)明機(jī)器返回基站的功能是正常的若無(wú)效，請(qǐng)聯(lián)系我們售后處理。
