一:視頻管家遠程遙控時延遲
1. 根據(jù)家庭網(wǎng)絡(luò)覆蓋狀況,視頻畫面與實際運動會些許延遲;
2. 機器人可能運動到wifi信號弱的位置,在wifi信號強的位置會恢復(fù)正常;
3. 注意最新固件更新,及時通過ECOVACS HOME APP升級主機,以獲得最佳效果。
二:視頻管家無法打開或沒有畫面
1. 檢測機器人WIFI連接狀態(tài),主機需在WIFI信號良好的區(qū)域才能正常開啟視頻管家;
2. 由于家庭網(wǎng)絡(luò)在不同時段會有不同延遲(用網(wǎng)設(shè)備多時延遲大,設(shè)備少時延遲小)可能需要較長時間加載畫面,若嘗試多次都無法加載,建議嘗試重新開關(guān)主機電源(取下蓋板下方紅色電源開關(guān))再嘗試連接;
3. 注意最新固件更新,及時通過ECOVACS HOME APP升級主機,以獲得最佳效果。