請先確認基站上的指示燈是否閃爍，閃爍需要斷開基站電源，重新接通后，再進行排除。
一：洗拖布和自清潔過程中，清潔槽內無法抽水
1. 掀開基站面板，取出污水箱打開水箱上蓋，確認水箱上蓋密封圈（如下圖）裝配到位，靜止10秒左右后再蓋上。
2. 稍用力向下按壓基站內污水箱密封塞，放回污水箱并向下按壓后（如下圖），使用觀察
3. 長按5秒“啟動/暫停鍵”觀察污水能否回收（如下圖）
4. 若污水無法回收，取出機器，檢查基站內清潔槽，吸水口是否有異物堵塞，若有請清理（如下圖）；
5. 若清潔槽內無水，仍報警“清潔槽水滿”請檢查水位感應片是否有臟污，可使用紙巾擦拭干凈清潔槽兩側水位感應片，后再觀察。
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