一：機器人出現(xiàn)拖布支架無法抬升
1.請查看地毯清潔策略是否設置為自適應地毯模式。您可以打開app進入智能清潔>點擊“下拉按鍵”向上滑動>地毯清潔策略>選擇“自適應地毯”
2. 確認機器人的工作模式：
①若在掃地模式下，拖布支架為抬升狀態(tài)，不下降，屬于正常現(xiàn)象。
②若在拖地模式下，抹布支架為下降狀態(tài)，只有遇到地毯后才會自動抬升，屬于正常現(xiàn)象。
③若在邊掃邊拖模式下，抹布支架為下降狀態(tài)，只有遇到地毯后才會自動抬升，屬于正常現(xiàn)象。
④若在先掃后拖模式下，第一次清潔時抹布為抬升狀態(tài)，第二次清潔為下降狀態(tài)，只有遇到地毯后才會自動抬升，屬于正常現(xiàn)象。
以上狀態(tài)為機器人正常工作模式。
3.若非以上現(xiàn)象，可按如下方式操作
①檢查拖布盤是否被異物卡住，有異物請及時清理后觀察。
②請檢查主機與拖布盤是否安裝松動，如有請重新安裝拖布盤后觀察。
二：地寶清潔的過程中，選擇自適應地毯，為什么還會發(fā)生：撞飛地墊、卷起地毯邊、或者地毯邊卡住主機等情況？
因自適應地毯，主機超聲波觸發(fā)識別到地毯后，拖布盤抬升。而部分地墊表面材質較硬，超聲波無法識別，且地毯比較薄，不觸發(fā)結構光避障，故出現(xiàn)撞飛地墊的現(xiàn)象；
1. 拖布支架抬升上地毯清潔，遇到卷邊的地毯，均存在卷邊和地毯邊卡主機的情況，建議您可將家中卷邊地毯使用雙面膠等固定，也可以配合虛擬墻使用。
