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機器人出現(xiàn)漏掃情況,如何處理?

一:如何判斷機器出現(xiàn)漏掃?

漏掃定義:機器人在自動模式或區(qū)域模式下執(zhí)行掃拖任務時,等待機器語音提示清潔完成后,若有區(qū)域未清潔到,我們可判斷為漏掃。

二:如出現(xiàn)漏掃,我們可以這樣做:

確認漏掃區(qū)域是否為同一區(qū)域

A. 同一區(qū)域:

①請您先確認APP中地毯清潔策略模式中是否設置了規(guī)避地毯模式,若設置了就門口有地毯或地墊就會放棄清掃該區(qū)域。請將模式更改為自適應地毯模式嘗試。

②查看該區(qū)域的門口是否放置了較厚的地毯或者地墊,或者有較高的門檻,若超過2cm的高度或者厚度 ,為了能夠在家里順暢通行,機器不會嘗試通過會放棄清掃該區(qū)域,建議可以稍作整理。

B. 不同區(qū)域:

①機器工作時請勿跟隨,防止機器由于避障而造成漏掃。

②若使用環(huán)境中物品較多,為避免出現(xiàn)漏掃,建議您稍作整理后觀察。

三:低矮空間或者較窄間距進不去,出現(xiàn)漏掃,如何操作?

機器人的高度為10.35cm,實際可通過的最低高度范圍為10.35~15.5cm之間。不同家庭環(huán)境可能會受到影響,高度越低,機器通過的概率性會降低;另外,若您家具高度在15.5cm以上,地寶完全可以順利通過。

為了讓您的機器人減少碰撞,被困或卡主的情況發(fā)生的頻率,機器人采用的TureDetect 3D避障原理,除了可以檢測對地面矮小障礙物做的避開,感知家居離地面的高度及過道的寬度,若檢測其高度/寬度并匹配自身尺寸信息,若大于則進入清掃,小于就會則避開,建議您稍作整理后觀察。



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