一：機(jī)器人出現(xiàn)拖布支架無(wú)法抬升
1.請(qǐng)查看地毯清潔策略是否設(shè)置為自適應(yīng)地毯模式。您可以打開(kāi)app進(jìn)入智能清潔>點(diǎn)擊“下拉按鍵”向上滑動(dòng)>地毯清潔策略>選擇“自適應(yīng)地毯”
2. 確認(rèn)機(jī)器人的工作模式：
①若在掃地模式下，拖布支架為抬升狀態(tài)，不下降，屬于正常現(xiàn)象。
②若在拖地模式下，抹布支架為下降狀態(tài)，只有遇到地毯后才會(huì)自動(dòng)抬升，屬于正常現(xiàn)象。
③若在邊掃邊拖模式下，抹布支架為下降狀態(tài)，只有遇到地毯后才會(huì)自動(dòng)抬升，屬于正常現(xiàn)象。
④若在先掃后拖模式下，第一次清潔時(shí)抹布為抬升狀態(tài)，第二次清潔為下降狀態(tài)，只有遇到地毯后才會(huì)自動(dòng)抬升，屬于正常現(xiàn)象。
以上狀態(tài)為機(jī)器人正常工作模式。
3.若非以上現(xiàn)象，可按如下方式操作
①檢查拖布盤(pán)是否被異物卡住，有異物請(qǐng)及時(shí)清理后觀察。
②請(qǐng)檢查主機(jī)與拖布盤(pán)是否安裝松動(dòng)，如有請(qǐng)重新安裝拖布盤(pán)后觀察。
二：地寶清潔的過(guò)程中，選擇自適應(yīng)地毯，為什么還會(huì)發(fā)生：撞飛地墊、卷起地毯邊、或者地毯邊卡住主機(jī)等情況？
因自適應(yīng)地毯，主機(jī)超聲波觸發(fā)識(shí)別到地毯后，拖布盤(pán)抬升。而部分地墊表面材質(zhì)較硬，超聲波無(wú)法識(shí)別，且地毯比較薄，不觸發(fā)結(jié)構(gòu)光避障，故出現(xiàn)撞飛地墊的現(xiàn)象；
1. 拖布支架抬升上地毯清潔，遇到卷邊的地毯，均存在卷邊和地毯邊卡主機(jī)的情況，建議您可將家中卷邊地毯使用雙面膠等固定，也可以配合虛擬墻使用。
