一、機器人無法返回基站如何處理？
當(dāng)您的機器人完成清潔任務(wù)后，回洗清潔抹布時，還是您手動點擊了“返回基站”按鈕等，它都會開始尋找基站。在尋找的過程中，有時可能會因為各種原因暫時未能到達基站，或者進入了基站后又退出來，這其實都是機器人在正常回充過程中的一部分表現(xiàn)。
所以，如果您看到機器人暫時沒有回到基站，請不要擔(dān)心，這并不意味著它無法返回。只有當(dāng)機器人提示“未找到基站或無法返回基站”這樣的信息時，我們才能確定它確實遇到了問題。
當(dāng)您了解后，您可以對照如下場景，進行相關(guān)嘗試操作：
1、機器人無法找到基站，您可以這樣做：
①確認基站的擺放位置，保持前面地面空曠，若有障礙請移除
②基站是否斷電或被人為移動，若是，請將基站接通電源，歸置原位。
③機器在清潔過程中是否被困，報警等，若是，請人為協(xié)助處理。
④基站位置地面是否高低不平整，若是，請將基站放置平坦地面。
⑤檢查回充路線被阻斷，如有基站的房間門被關(guān)閉
⑥若您的機器已配網(wǎng)，您可查看APP地圖頁面是否顯示基站圖標，若未顯示，地寶返回基站屬于探索回充，回充成功率較低，請手動將地寶搬回放入基站處于充電狀態(tài)，并重新建圖后再使用。
2、機器人找到基站后，無法進入到基站或者進入后又自動退出來，您可以這樣做：
①檢查基站斜坡底座及周邊地面是否水漬較多，若是，請使用干的抹布擦拭回充托盤及周圍地面。
②檢查抹布支架是否已安裝到位，若是，請重新安裝
③檢查機器人可拆卸斜坡底座與可拆清潔槽托盤是否安裝到位，若否，請同時取下并重新安裝；
④檢查基站充電極片是否有臟污，若有；請清理基站電機片并確認按壓回彈正常。
⑤檢查基站自清潔刮盤是否裝反，若裝反后會突起，會造成無法回充，建議您取出后重新安裝
（如何判斷是否正確安裝請參考如下操作視頻）
以上操作完成您可以將地寶放置基站正前方，長按機器人“啟動按鍵”觀察是否能夠返回基站，若有效，說明機器返回基站的功能是正常的，若無效，請聯(lián)系我們售后處理。
