1:地寶返回自動集塵充電座,為何沒有啟動集塵?
①請檢查自動集塵充電座的底座與主體是否安裝到位;
②請檢查自動集塵充電座的電源線是否已正確插入插座,并且與自動集塵座連接;
③執(zhí)行自動集塵工作時,自動集塵充電座的塵蓋需蓋好;
④請確保一次性塵袋已正確安裝好;
⑤若在勿擾模式時間段內(nèi)返回,自動集塵不啟動;
⑥請查看app更多"...”>工作設(shè)置>自動集塵是否關(guān)閉,若有請開啟后嘗試;
⑦檢查自動集塵充電座充電極片處透窗臟污,可能無法傳送信號,請用干紙巾清潔后再嘗試。
⑧若手動直接將地寶搬回自動集塵充電座,自動集塵不啟動,建議從充電座出發(fā),讓機(jī)器自動返回充電座后,會觸發(fā)自動集塵;
2:自動集塵啟動后,地寶塵盒內(nèi)垃圾吸不干凈?
① 請確認(rèn)是否安裝的塵盒是底部帶有兩個翻門的自動集塵座專用塵盒(如圖①)
② 請檢查專用塵盒底部的兩個翻門是否被卡住,是否仍可順暢開啟與閉合; 若被雜物卡住,請及時清理
③ 請檢查塵盒內(nèi)的垃圾情況(如 抽紙巾紙團(tuán),較大紙片,成團(tuán)的毛發(fā),稍潮濕的垃圾)可能會無法吸入,請及時清理。
④ 請及時更換已裝入過多垃圾的塵袋
⑤ 若APP已經(jīng)提示更換塵袋,請及時處理。
圖①:
3:APP提示“請及時清理集塵座底部風(fēng)道”如操作?
①請將自動集塵座斷開電源;
②請準(zhǔn)備好十字螺絲刀一把。
③請將集塵座側(cè)臥輕放至桌面或地上。
④請將集塵座底部8枚螺絲擰下來,取下風(fēng)道蓋板后清理,清理完成后裝上風(fēng)道蓋板,擰緊螺絲即可。
4:APP提示“未檢測到塵袋,請安裝”如何操作?
請您打開集塵座塵桶上蓋,檢查是否有安裝塵袋;
若未安裝,請正確安裝塵袋即可。
若您已安裝塵袋,您可以按以下步驟操作:
①檢查塵袋黃色卡片紙是否安裝到位(如下圖正常所示) 若沒有,請取出后重新安裝。
②取下塵袋,檢查塵袋黃色卡片紙右下角是否彎曲,若是,請折平后,重新裝入即可(如下圖)。
5:自動集塵座上蓋,集塵袋均已安裝到位,機(jī)身上蓋仍然顯示紅燈,如何處理?
1. 將機(jī)器開機(jī)后點(diǎn)擊機(jī)身上的“啟動鍵”讓機(jī)器執(zhí)行清掃后,再次點(diǎn)擊“啟動鍵”讓機(jī)器暫停,最后長按“啟動鍵”讓機(jī)器自動返回自動集塵座,可觸發(fā)集塵。
2. 若您機(jī)器已配網(wǎng),也可將機(jī)器放置自動集塵座,打開app點(diǎn)擊右下角“集塵圖標(biāo)”可觸發(fā)集塵
注:
①如可以觸發(fā)集塵,燈顯由紅燈變?yōu)榘谉魟t正常,此狀態(tài)下紅燈為氣壓檢測功能,請放心使用。
②如無法觸發(fā)則異常,請聯(lián)系售后處理