一：地寶返回基站時(shí),為何沒有啟動(dòng)集塵?
1.請用戶檢查基站已連接電源并能正常工作
2.請用戶檢查基站的電源線是否已正確插入插座,并且與基站車接;
3.請用戶在app中確認(rèn)自動(dòng)集塵功能已打開,具體路徑:進(jìn)入設(shè)備-右上角設(shè)置·基站高級設(shè)置-自動(dòng)集塵
4.執(zhí)行自動(dòng)集塵工作時(shí),確保基站的集塵倉門已正確安裝到位;
5.請確保一次性塵袋已正確安裝;
6.用戶設(shè)置的免打擾時(shí)段,自動(dòng)集塵不啟動(dòng);
7.若用戶手動(dòng)將地寶搬回基站,自動(dòng)集塵不啟動(dòng),只有地寶自動(dòng)返回基站,才會(huì)觸發(fā)自動(dòng)集塵;
8.基站充電極片處透窗臟污,可能無法傳送信號,請用干紙巾清潔后再嘗試。
若以上可能原因均已被排除,但問題仍未解決,請聯(lián)系科沃期售后
