近日，一個外表萌萌，聲音嗲嗲的機器人紅了，微博、微信上到處都是她的身影，瞬間點燃了大家對機器人的熱情，她就是交通銀行上任不久的“大堂經(jīng)理”——“交交”，也有網(wǎng)友看它可愛給她改了個更加可愛得名字“嬌嬌”；經(jīng)過多方搜索，發(fā)現(xiàn)這交通銀行機器人前臺的原型是科沃斯機器人生產(chǎn)的商業(yè)服務(wù)機器人旺寶，旺寶剛接任交通銀行“大堂經(jīng)理”不久，這兩天這貨竟然又出現(xiàn)在美劇《傳世》第二季的鏡頭中，正式?jīng)_出亞洲，走向了好萊塢！

《傳世》第二季是美國CBS電視臺的一部主要聚焦外星智慧、展現(xiàn)人類創(chuàng)造的人工智能科技科幻劇，由奧斯卡影后哈莉·貝瑞主演，好萊塢大導(dǎo)演史蒂文·斯皮爾伯格監(jiān)制的大片。科沃斯機器人董事長錢東奇先生講起旺寶走進美劇的故事有點得意：今年1月份的CES展，旺寶為科沃斯展臺吸引了眾多的關(guān)注，依然又是眾人目光的焦點，不出意外地引起了也在展會現(xiàn)場尋找“演員”的斯皮爾伯格的濃厚興趣，當即就邀請旺寶前去試鏡。就這樣，旺寶在《傳世》第二季有了自己的名字“理查德”并在劇中以醫(yī)護機器人和家教機器人的形象客串了一把，在全球的美劇愛好者面前露足了臉。

旺寶與劇中小主角一起出鏡

交通銀行“交交”

旺寶作為《傳世2》中的醫(yī)護機器人

《傳世2》家教機器人“理查德”

既是偶像派，也是實干家

由于交通銀行大規(guī)模采用，旺寶的突然躥紅，關(guān)于旺寶的出身，還引起國內(nèi)數(shù)家企業(yè)的爭相“認領(lǐng)”，均聲稱旺寶是其企業(yè)開發(fā)，搞得業(yè)界一時摸不著頭腦。而科沃斯機器人董事長錢東奇先生也很淡定：我們做服務(wù)機器人，核心的目標就是成就用戶，所以旺寶在交通銀行叫“交交”，去了別的地方可能就改個名字，它可能會出現(xiàn)在商場、醫(yī)院、飯店等各種地方，未來還會有各種兄弟姐妹出現(xiàn)在不同的地方；但是科沃斯這個出身是別人搶不走的。而我們在掃地機器人、擦窗機器人等消費類產(chǎn)品上，則直接凸顯科沃斯的品牌。

旺寶從高度，外形，表情顯示都稱得上天生偶像派，身高70公分，一個成人低頭正好能看到她呆萌的大眼睛，表情不僅能根據(jù)心情隨時變換，還能通過屏幕進行視頻播放。同時還通過AI+TELEPRESENCE技術(shù)實現(xiàn)無縫語音服務(wù)。其中AI人工智能語音識別類似于常用的SIRI技術(shù)，并且根據(jù)客戶的特點進行詞包的優(yōu)化和定制，前端由人工智能語音解決部分問題，機器人無法回答的問題，則喚起客服人員人工操控，輕松實現(xiàn)全程定制服務(wù)。在當前的機器人技術(shù)發(fā)展階段，看來這個辦法會很大程度上解決機器人的應(yīng)用問題。