4月11日，2016年天貓電器城生態(tài)峰會(huì)在杭州隆重舉行，天貓電器城總裁印井在現(xiàn)場對(duì)話百家家電企業(yè)高管，并發(fā)布天貓電器城生態(tài)戰(zhàn)略。科沃斯機(jī)器人董事長錢東奇受邀參加，同時(shí)科沃斯機(jī)器人榮獲天貓年度杰出品牌大獎(jiǎng)。

縱觀2015，天貓電器城通過大數(shù)據(jù)應(yīng)用、C2B定制、跨界營銷、渠道下沉、全渠道管理等多重方式，幫助自營品牌完成了從產(chǎn)品豐富度到銷售規(guī)模的整體提升。現(xiàn)場，天貓電器城發(fā)布GFK《2015數(shù)碼家電消費(fèi)趨勢報(bào)告》中指出，在線下數(shù)碼家電行業(yè)增速基本停滯的情況下，天貓電器城連續(xù)三年保持近70%的平均增幅，其中智能化家電，如智能電視、智能空調(diào)、智能冰箱年增長率均超過130%，國際品牌成交額增長超過60%。作為智能家庭服務(wù)機(jī)器人行業(yè)領(lǐng)跑者，科沃斯2015年雙十一創(chuàng)下3.12億的驚人銷量，成功衛(wèi)冕生活電器類目銷售冠軍;其中天貓官方旗艦店的單店成交額突破2億，在天貓全類目單店銷售額排名第14，掃地機(jī)器人地寶朵朵單品銷量達(dá)到1億元，這個(gè)成績不僅再次創(chuàng)造了科沃斯單天銷量的奇跡，也是整個(gè)家庭服務(wù)機(jī)器人行業(yè)的一個(gè)重大里程碑。

科沃斯機(jī)器人董事長錢東奇受邀參加并在現(xiàn)場進(jìn)行了演講，“不忘初心，未必能得始終；不忘初心，內(nèi)外兼修，與時(shí)俱進(jìn)，或許才能方得始終，“錢董表示，“不忘初心是我們商家不能忘記我們必須為我們的用戶提供他們內(nèi)在的價(jià)值需求。內(nèi)外兼修的內(nèi)是為用戶做出好的產(chǎn)品，必須練好內(nèi)功，我們所提的工匠精神就應(yīng)該在這里體現(xiàn)，這是一切的基礎(chǔ)，這是初心部分的核心單元，無論外部如何變化這部分都必須堅(jiān)持不變。同時(shí)我們又必須根據(jù)市場的變化調(diào)整我們到達(dá)用戶的渠道以及和用戶交互的方式，我們必須善于借力，借助市場各種手段發(fā)現(xiàn)目標(biāo)用戶，而且溝通要接地氣，要抓眼球，這是外。與時(shí)俱進(jìn)是指無論是產(chǎn)品還是服務(wù)，包括我們的商業(yè)模式轉(zhuǎn)型，都必須看清未來的發(fā)展方向，并對(duì)應(yīng)調(diào)整。“

從“工具“到”管家“再到”伴侶“是科沃斯對(duì)于機(jī)器人發(fā)展路徑的認(rèn)知，擁有“工具”或“管家”功能的機(jī)器人并不是人工智能的最終狀態(tài)，在未來人工智能、傳感器、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、 互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)成熟的狀態(tài)下，基于深度學(xué)習(xí)的人工智能還將被運(yùn)用到醫(yī)療、服務(wù)、教育等多個(gè)領(lǐng)域。