①固件升級時(shí)地寶必須放在充電座上,并處于充電狀態(tài)。
②固件升級時(shí)地寶電量需超過50%(建議充電3小時(shí)后升級)
③確保地寶與手機(jī)都在連網(wǎng)狀態(tài)下,并且在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境較好的位置
注:若有開啟自動更新,地寶將于凌晨0點(diǎn)到6點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)良好的情況下會自主更新到最新版本。
2:固件無法升級/升級失敗
①檢查地寶是否在充電狀態(tài)
(建議將地寶從充電座取下,關(guān)機(jī)重啟,開機(jī)音樂結(jié)束后重新放在充電座上,確認(rèn)聽到“開始充電”的語音提示,嘗試再次升級)
②檢查地寶電量,地寶電量低或沒電時(shí),無法進(jìn)行固件升級,建議充電2小時(shí)后在進(jìn)行升級。
③請將地寶及充電座放置在網(wǎng)絡(luò)較好的位置(路由器附近)重新升級,如果地寶所在位置網(wǎng)絡(luò)不好,有可能出現(xiàn)下載超時(shí)導(dǎo)致無法升級
固件版本查詢方法
打開“ECOVACS HOME”APP,點(diǎn)擊進(jìn)入”機(jī)器操作界面”,點(diǎn)擊頁面右上角“…”選擇其他-地寶信息查看。