尊敬的用戶，感謝您選擇了科沃斯機(jī)器人，請您按頁面提示步驟填寫，生成電子保修卡，您將獲得科沃斯全國各售后服務(wù)中心的貼心服務(wù)。
【領(lǐng)取電子保修卡】
第一步：訪問科沃斯官網(wǎng)/關(guān)注科沃斯微信/打開科沃斯APP，進(jìn)入服務(wù)專區(qū)，點(diǎn)擊“電子保修卡”
第二步：進(jìn)入添加電子保修卡頁面后，根據(jù)頁面提示填寫相應(yīng)內(nèi)容
第三步：建卡完成，可以個人中心查看您的電子保修卡的詳細(xì)信息
【使用電子保修卡】
產(chǎn)品保修期內(nèi)，在科沃斯機(jī)器人全國服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)出示電子保修卡內(nèi)的購物憑證，符合保修政策即可享受相應(yīng)服務(wù)。
【整機(jī)保修期限】
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產(chǎn)品系列 |
主機(jī)保修期 |
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地寶系列 |
1年 |
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機(jī)器人凈化器系列 |
1年 |
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窗寶系列 |
1年 |
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親寶系列 |
1年 |
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掃地機(jī)器人（地面清潔模塊） |
1年 |
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空氣凈化機(jī)器人（空氣凈化模塊） |
1年 |
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空氣加濕機(jī)器人（空氣加濕模塊） |
1年 |
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智能攝像頭（管家模塊） |
1年 |
*完整版保修政策請至科沃斯官網(wǎng)查詢
【附件保修期限】
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產(chǎn)品系列 |
產(chǎn)品附件類明細(xì) |
正品保修期限 |
分享品保修期限 |
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地寶系列 |
邊刷 |
6個月 |
3個月 |
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窗寶系列 |
刮塵條、吸盤、安全扣 |
6個月 |
3個月 |
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親寶系列 |
人體反應(yīng)器、智能插座、煙霧反應(yīng)器等外設(shè) |
1年 |
6個月 |
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掃地機(jī)器人（地面清潔模塊） |
邊刷 |
6個月 |
3個月 |
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智能攝像頭（管家模塊） |
外設(shè)（人體感應(yīng)器/溢水感應(yīng)器/煙霧報警感應(yīng)器/門窗感應(yīng)器/玻璃破碎感應(yīng)器/睡眠感應(yīng)器/智能插座） |
1年 |
6個月 |
*易耗品（普通電池、清潔液、濾材類、塵袋、界線、加磁器、抹布、安全繩、魔術(shù)貼）15天包換
*除去附件和易耗品，其他部件為主機(jī)的范圍
*本政策保障基本維修服務(wù)，活動產(chǎn)品以購買店鋪活動內(nèi)容為準(zhǔn)
【在線報修方式】
1、科沃斯微信公眾號在線報修功能，報修狀態(tài)實(shí)時查詢，方便快捷。
2、科沃斯APP在線報修功能，報修狀態(tài)實(shí)時查詢，方便快捷，APP下載地址：http://www.taopy.com/app。
