一:機(jī)器卡在窗戶邊緣不動/機(jī)器報警撞板卡住指導(dǎo)
1. 確認(rèn)機(jī)器固件版本已更新至最新版本。
2. 通過ECOVACSHOME APP遙控窗寶脫困(使用時請先暫停機(jī)器,再使用方向鍵操作機(jī)器)將其先取下, 若仍無法脫困,請拉著電源線配合APP操作,協(xié)助取下窗寶;
(若您還未連接ECOVACSHOME APP,可按以下鏈接 與APP連接操作方法 先連接后再進(jìn)行操作)
3. 反復(fù)撥動并擦拭球頭,觀察能否正常回彈;
4. 檢查兩個撞板是否能正常回彈,前后輕拍,左右推動觀察是否卡住;
5. 檢查驅(qū)動輪是否有臟污,若有請使用APP內(nèi)履帶清潔功能清理驅(qū)動輪;
6. 重新啟動窗寶使用觀察。