一:機器卡在窗戶邊緣不動/機器報警撞板卡住指導(dǎo)
1. 確認機器固件版本已更新至V1.1.9及以上版本。
2. 通過ECOVACSHOME APP遙控窗寶脫困(使用時請先暫停機器,再使用方向鍵操作機器)將其先取下, 若仍無法脫困,請拉著電源線配合APP操作,協(xié)助取下窗寶;
(若您還未連接ECOVACSHOME APP,可按以下鏈接 與APP連接操作方法 先連接后再進行操作)
3. 反復(fù)撥動并擦拭球頭,觀察能否正常回彈;
4. 檢查兩個撞板是否能正常回彈,前后輕拍,左右推動觀察是否卡住;
5. 檢查驅(qū)動輪是否有臟污,若有請清理
6. 重新啟動窗寶使用觀察。