一：為什么基站的吸盤未吸附地面？
基站吸盤僅適用于無縫地面，窗寶風(fēng)機(jī)運(yùn)行時(shí)，基站底部吸盤會(huì)同步牢牢吸附地面，更好的保證窗寶的安全。
如果在使用窗寶時(shí)，放置基站的地面不平或有縫隙，會(huì)導(dǎo)致吸盤無法吸附地面，這是正常情況，基站自配重為5.2KG，可以有效防止窗寶掉落，可以放心使用。
二：放置在無縫地面仍無法吸附，怎么辦？
請檢查基站的放置方式：
1、地面不平整
2、瓷磚地面
（√）將基站吸盤放置在瓷磚的中間
（X）基站吸盤放置在兩塊瓷磚拼接的縫隙位置
2、細(xì)長地板地面
（√）將基站吸盤順著地板方向放置（地板寬度＞135mm可以順著地板吸住），避免跨越兩塊拼接縫隙
（X）基站吸盤跨越放置在兩塊地板拼接的縫隙位置
若基站所放置的地面平整無縫隙，但吸盤未牢牢吸附，您可進(jìn)行以下操作：
1.請將窗寶與APP進(jìn)行配對，并確保窗寶固件版本已升級為最新版本；
2.取下窗寶，并關(guān)閉基站電源，將基站側(cè)向傾倒放置，并檢查基站底部吸盤和泄氣孔處是否異物，若有請及時(shí)清理；
3.若發(fā)現(xiàn)基站底部吸盤出現(xiàn)破損，請及時(shí)聯(lián)系科沃斯官方售后處理；
