一:窗寶藍(lán)牙配對失敗
1. 請確認(rèn)ECOVACS HOME APP已更新至最新版本,若不是,請更新。
2. 重新啟動(dòng)窗寶;
3. 重新打開手機(jī)藍(lán)牙功能,
4. 請?jiān)贓COVACS HOME APP界面中進(jìn)行主機(jī)藍(lán)牙配對,請勿在手機(jī)設(shè)置界面的中的藍(lán)牙與主機(jī)配對。
5. 如果窗寶已連接其他手機(jī),請先退出APP,然后重新連接;
注:在藍(lán)牙配對時(shí),主機(jī)靠近手機(jī),遠(yuǎn)離Wi-Fi路由器。
如果您使用華為鴻蒙偶爾收不到藍(lán)牙開關(guān)的狀態(tài),會(huì)失敗。您可以重啟一下藍(lán)牙開關(guān)試試。
如果蘋果手機(jī)軟件版本為IOS16.0.X~16.1.X,會(huì)發(fā)生配網(wǎng)失敗。您需將手機(jī)固件版本升級(jí)后即可配網(wǎng)。
若以上都無法解決您的問題,請聯(lián)系科沃斯售后